diff --git a/menschenzeugs/corporate design^^/advertisement/slogans.md b/menschenzeugs/corporate design^^/advertisement/slogans.md
index 054a801..2cbc672 100644
--- a/menschenzeugs/corporate design^^/advertisement/slogans.md	
+++ b/menschenzeugs/corporate design^^/advertisement/slogans.md	
@@ -46,4 +46,6 @@ reudnetz first, bedenken second.
 
 digital Fürst, bedenken second
 
+ffffff - darker gehts nicht mehr
+
 
diff --git a/organisationsstruktur.md b/organisationsstruktur.md
index 5eb8abb..e49b31d 100644
--- a/organisationsstruktur.md
+++ b/organisationsstruktur.md
@@ -3,19 +3,52 @@ Kurz: Alles Mist!
 
 ## Kommunikation
 ### Kunden
-Kundenkommunikation findet per Mail ( mail@reudnetz ) statt oder über private Handynummern statt.
-Hinter mail@reudnetz hängt ein Roundup, das aber auch irgendwie nicht richtig funktioniert.
+Kundenkommunikation findet per Mail (mail@reudnetz.org via Zammad ) oder über private Handynummern statt.
+
+
 ### Vereinsmitglieder
-Kommunikation mit Vereinsmitglieder im speziellen findet fast nicht statt. Vereinsmitglieder können den Mattermost-Chat nutzen. Eine Mailinglistewurde eingerichtet, aber nie benutzt. Einladung zur MV fand stets direkt per Mail statt.
+Kommunikation mit Vereinsmitglieder im speziellen findet fast nicht statt. Vereinsmitglieder können den Mattermost-Chat nutzen. Eine Mailing listewurde eingerichtet, aber nie benutzt. Einladung zur MV fand stets direkt per Mail statt.
+
 ### Interessierte
 Es gibt den Mattermost-Chat, in den Interessierte eingeladen werden. 
+
 ### Offizielle Stellen
 Briefe, Private Handynummern oder Mail@reudnetz
+
 ### Vorstand
 Mattermost-chat oder direkte Gespräche
 ### Mögliche Verbesserungen
 Alles mal strukturieren: z.B seperate Mailaddressen für verschieden Dinge
 
+## organisationstools
+
+#### mattermost (chat)
+https://chat.reudnetz.org
+Dient der vieler interner kommunikation, erarbeitung von ideen etc.
+Neue Zugänge kann man grade nicht über den invite link hinzufügen, weil in den  maileinstellungen  was fehlt. Dafür kann man das als admin machen.
+admin sind grade yannnik, carl und Paul. also frage da nach wenns um neue mitgleider geht
+die mattermost instanz wird von ansible als "chat" verwaltet. 
+
+
+
+#### zammad (ticketing system)
+https://help.reudnetz.org/ 
+Macht grade unser kundenkommunikation. und ist auch so mehr oder weniger bewusst die einzige instanz die auf mail@reudnetz zugreift.
+um einen account zu bekommen schreibe an mail@reudnetz. du bekommst dann automatische inen custumer account, der dann von einem admin mehr rechte bekommen kann.
+admins sind 
+
+
+#### git  (issue tracker)
+https://git.reudnetz.org/
+admins sind carl paul yannik und matilda
+tolles ding. issue tracker
+
+#### Grafana (monitoring)
+https://monitoring.reudnetz.org/
+was macht es?
+wer ist admin?
+wie bekomme ich einen zugang?
+
 ## Der Verein
 Der Verein ist ein w.V. das heißt, das er wirtschaftlich tätig sein darf. Aktuell fallen wir unter die Kleinunternehmerregelung.