ticketsystem howto: angefangen konkrete änderungen zu dokumentieren
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@ -40,3 +40,46 @@ Weitere tags für "Projekte":
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* `Diensteserver`
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* `…`
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## Konkrete Umsetzung
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Wir haben neue Objekte für die Tickets erzeugt mit denen wir die Kategorisierung und Priorisierung erledigen können.
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**Category**:
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* `Leitungsverlegeinformation`
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* `Business2Business`
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* `Neuanschluss`
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* `Kündigung`
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* `Beschwerde`
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* `Vernetzung`
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* `Shopping`
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* `Behördenpost`
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* `Spam`
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* `MitLiebeSelbstGemacht`
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**True Priority**:
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* `Sofort - Im Chat benachrichtigen`
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* `Sprint - Erledigen wir diese Woche`
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* `Backlog - Irgendwann`
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* `Treffen - Im nächsten Plenum besprechen`
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* `Ignore - Bedeutungslos`
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Außerdem haben wir uns auf folgende Overviews geeinigt:
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* `All Open Tickets`
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* `Treffen`
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* `Diese Woche`
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* (`Brennt!`)
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* `Backlog`
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* `Blocked`
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* `Assigned per user`
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* `Tickets from inactivate users`
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* `Aufräumen`
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* `Closed`
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**WIP: document overviews!**
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| Overview | Filter | Beschreibung |
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**WIP: document ticket workflow!**
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